Preguntas frecuentes

Es una tapa que reemplaza la de tu WC y lo convierte en un bidé: después de ir al baño te lavas con agua tibia, sin moverte. También se le dice tapa de inodoro inteligente o bidé electrónico. No hay que cambiar la taza ni hacer obras.

Los dos tienen agua tibia, asiento calefaccionado, lavado posterior y femenino, chorro regulable, boquilla autolimpiante y luz nocturna.

El Full suma secado con aire tibio, desodorizador, control remoto y ajustes finos: temperatura del agua, del asiento, del secado y posición de la boquilla, cada uno en 5 niveles.

El Lite se maneja con una manilla: el agua sale a unos 37,5 °C y se enciende o apaga con un botón. Además lava aunque se corte la luz. Ver la comparación completa.

Sí, si tu WC tiene forma de U, O u O largo. No sirve para WC francés. También tiene que cumplir 4 medidas; las puedes revisar en un minuto con el revisador de medidas. Si prefieres, mándanos una foto por WhatsApp con la tapa abierta.

Sí. Te sientas y aprietas un botón: la boquilla sale sola, lava y vuelve a su lugar. El Lite se maneja con una sola manilla, sin menús. El Full tiene un botón que hace todo el ciclo solo y recuerda la última temperatura que usaste.

Para adultos mayores suma que el asiento no quema, que no moja si nadie está sentado y que la tapa se saca completa para limpiar.

Tibia, nunca caliente. En el Full la eliges entre 33 y 39 °C, en 5 niveles, o la apagas. En el Lite sale a unos 37,5 °C y se enciende o apaga con un botón del panel. En los dos, si el agua pasa de 43 °C la tapa corta el calentamiento sola.

Al instante, mientras fluye. La tapa se conecta solo al agua fría y la calienta al pasar, sin estanque: por eso no se acaba el agua tibia y no gasta luz cuando no la usas.

Sí. En el Full, con el control remoto, en 5 niveles. En el Lite, girando la manilla: mientras más la giras, más fuerte sale. El Full además tiene masaje en movimiento.

Solo el Full lo tiene. Después del lavado sopla aire tibio, entre 30 y 50 °C, durante 4 minutos. Con el botón automático se activa solo al final del lavado.

El Lite sigue lavando, con agua fría: el lavado es hidráulico. El agua tibia y el asiento calefaccionado vuelven cuando vuelve la luz. El Full no lava sin luz, pero lo puedes seguir usando como un WC normal.

Sí. Si nadie está sentado la boquilla no sale, así que no moja aunque aprieten los botones. La tapa y el asiento bajan despacio, sin golpear ni pellizcar dedos.

No. Se instala en unos 20 minutos, sin obras: cambias la tapa, la conectas a la llave de paso del estanque y a un enchufe con tierra. Mira qué necesitas y el video. En Santiago también coordinamos un instalador de confianza, desde $48.990.

6 meses por fallas de fabricación. El detalle está en la política de cambios, garantía y devoluciones.

Escríbenos por WhatsApp con una foto o un video corto de lo que pasa. Primero revisamos contigo si es algo que se resuelve en casa. Si es una falla de fabricación dentro de la garantía, te la reparamos o te la cambiamos. No la desarmes: eso deja la garantía sin efecto.

Sí, despachamos a todo Chile. El envío es gratis en compras desde $70.000 (cualquier tapa califica); bajo ese monto cuesta $4.500. Algunas comunas periféricas tienen envío por pagar. En Santiago despachamos en 24 horas.

Sí, hasta 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.

Tienes 10 días desde que la recibes para retractarte, siempre que esté sin uso, en perfectas condiciones, en su caja y con todos sus accesorios. Una tapa ya instalada no se devuelve por esta vía, pero sí la cubre la garantía.