❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

🔧 ¿Es difícil de instalar?

¡Para nada! El Smart Toilet Seat Full se instala en menos de 10 minutos sin necesidad de plomero. Solo necesitas conectarlo a la toma de agua de tu inodoro y enchufarlo. Incluye todas las piezas necesarias y un manual en español con instrucciones paso a paso. Si prefieres, también ofrecemos servicio de instalación profesional a domicilio.

🚽 ¿Funciona en mi inodoro?

Sí, es compatible con el 95% de los inodoros en Chile. Funciona con inodoros elongados y redondos estándar. Las únicas excepciones son inodoros de una pieza con diseños muy particulares. Si tienes dudas sobre la compatibilidad, contáctanos por WhatsApp con una foto de tu inodoro y te confirmamos en minutos.

💡 ¿Cuánta electricidad consume?

Muy poca para todas las funciones que ofrece. El modelo Full consume aproximadamente 0.8 kWh al día (similar a tener una ampolleta LED encendida). Esto representa menos de $5.000 pesos chilenos al mes en tu cuenta de luz. El ahorro en papel higiénico compensa ampliamente este costo.

💰 ¿Cuánto ahorro en papel higiénico?

Una familia promedio ahorra entre $40.000 y $60.000 pesos al año. Con el modelo Full, el ahorro es mayor porque el secado con aire caliente elimina completamente la necesidad de papel. La inversión se recupera en menos de 6 meses y sigues ahorrando año tras año.

🌡️ ¿Cómo funciona el agua caliente?

El modelo Full tiene calentamiento instantáneo de agua. Se conecta solo a la toma de agua fría y la calienta al momento para darte agua tibia constante. Puedes ajustar la temperatura con el control remoto según tu preferencia, desde agua fresca hasta tibia confortable.

🎮 ¿Qué hace el control remoto?

Te da control total de todas las funciones sin moverte del asiento. Con el control remoto puedes ajustar: temperatura del agua, presión del chorro, posición del rociador, temperatura del asiento, intensidad del secado, y activar funciones especiales como lavado femenino o masaje. Es súper intuitivo y fácil de usar.

💨 ¿Cómo funciona el secado con aire?

Después del lavado, activas el secado con aire caliente ajustable. En 1-2 minutos quedas completamente seco sin necesidad de papel. Puedes regular la temperatura del aire según tu comodidad. Esta función es especialmente valorada por personas con piel sensible o hemorroides.

👨👩👧👦 ¿Es seguro para niños y adultos mayores?

¡Absolutamente! Es ideal para toda la familia. Los niños aprenden a usarlo fácilmente con el control remoto y mejora significativamente su higiene. Para adultos mayores o personas con movilidad reducida, es una solución que brinda autonomía, dignidad y confort. Las funciones automáticas facilitan aún más su uso.

🔄 ¿Cuál es la diferencia entre el modelo Full y Lite?

El Full es nuestra versión premium con tecnología completa:

• ✅ Control remoto inalámbrico (Lite: controles laterales)
• ✅ Secado con aire caliente (Lite: no incluye)
• ✅ Múltiples modos de lavado y masaje (Lite: modo básico)
• ✅ Funciones automáticas inteligentes (Lite: manuales)
• ✅ Esterilización UV (Lite: no incluye)
• ✅ Ajustes más precisos de temperatura y presión

El Full es perfecto si buscas la experiencia más completa y lujosa. El Lite es ideal si quieres las funciones esenciales a precio accesible.

📦 ¿Qué incluye el producto?

Todo lo necesario para una instalación completa:

• Asiento de inodoro inteligente Full con todas las funciones
• Control remoto inalámbrico con pilas
• Manguera de conexión de agua reforzada
• Adaptador en T para la toma de agua
• Cable de alimentación (220V adaptado a Chile)
• Kit completo de instalación con tornillos y accesorios
• Manual de instalación y uso en español
• Garantía de 18 meses

🚚 ¿Hacen envíos a regiones?

Sí, enviamos a todo Chile con envío gratis. Trabajamos con Chilexpress y Starken para asegurar que tu producto llegue en perfectas condiciones y bien protegido. El tiempo de entrega es de 2-5 días hábiles según tu ubicación. Recibes código de seguimiento para rastrear tu pedido.

🛡️ ¿Tiene garantía?

Sí, 18 meses de garantía completa. Cubrimos cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento. Además, nuestro equipo de soporte técnico está disponible por WhatsApp, email y teléfono de lunes a domingo para ayudarte con cualquier duda, configuración o problema. Respuesta garantizada en menos de 24 horas.

💳 ¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito chilenas y puedes pagar hasta en 12 cuotas sin interés (según tu banco). También aceptamos transferencia bancaria con descuento adicional, Mercado Pago, y otros medios de pago. Hacemos todo lo posible para que puedas acceder a esta tecnología.

🔙 ¿Puedo devolverlo si no me gusta?

Sí, tienes 30 días para probarlo sin compromiso. Si no quedas 100% satisfecho con tu modelo Full, puedes devolverlo y te reembolsamos tu dinero completo. Solo debe estar en perfectas condiciones y con su embalaje original. Estamos tan seguros de la calidad que ofrecemos esta garantía de satisfacción total.

🧼 ¿Requiere mantenimiento especial?

Mínimo mantenimiento. El modelo Full tiene función de auto-limpieza y esterilización UV que mantiene los rociadores higiénicos. Solo necesitas limpiar el asiento con un paño húmedo ocasionalmente (como cualquier inodoro). No requiere filtros especiales ni repuestos frecuentes. Es muy duradero y confiable.

💡 Vive una experiencia Full

Transforma tu baño con lo último en confort, higiene y tecnología.
Nuestro modelo Full es el equilibrio perfecto entre lujo, funcionalidad e innovación.

Ahorra papel higiénico y cuida el medio ambiente con tecnología sustentable de nivel premium.

¿Tienes más preguntas? Contáctanos por WhatsApp, estamos disponibles para ayudarte y resolver todas tus dudas sobre el modelo Full.